Päijät-Hämeen hyvinvointialueen asiakas- ja potilastietojärjestelmässä on havaittu järjestelmävirhe, jonka vuoksi osa suun terveydenhuollon käyntien laskuriveistä on jäänyt laskuttamatta vuoden 2023 lokakuusta lähtien.
Viime vuodelta suun terveydenhuollon laskuttamatta jääneitä laskurivejä on noin 230 kappaletta. Vuoden 2024 laskuttamattomien laskurivien määrästä ei Päijät-Hämeen hyvinvointialueella ole vielä tietoa, sillä virheen korjaaminen on kesken.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue on aloittanut järjestelmävirheen vuoksi puuttuneiden laskurivien laskuttamisen. Tämän takia jotkut asiakkaat saavat suun terveydenhuollon laskun uudelleen aikaisemmin laskuttamatta jääneiden laskurivien osalta.
Jos asiakkaalle nousee epäselvyyttä laskuun liittyen, asiakkaat voivat olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Päijät-Hämeen hyvinvointialue pahoittelee asiaa.