Videovastaanoton käyttöohje

Voit ladata Päijät-Sote-sovelluksen sovelluskaupasta älypuhelimeen tai tablettiin. Voit asioida myös verkkoselaimen kautta.

Videovastaanotolla voit asioida niissä palveluissa, joissa videovastaanotosta on etukäteen sovittu ammattilaisen kanssa tai joihin sinulla on etukäteen varattu aika. Videovastaanotto on käytössä esimerkiksi avosairaanhoidossa sote-keskuksissa ja kuntoutuksen palveluissa sekä erikoissairaanhoidon poliklinikoilla. Voit kysyä lisää palvelusta sote-ammattilaiseltasi ja pyytää asiointia videovastaanottona. 

Näin valmistaudut videovastaanottoon

Varmista, että laitteellasi on toimiva kamera ja mikrofoni sekä riittävä verkkoyhteys.

Osallistu videovastaanottoon tilassa, joka on rauhallinen ja jonka valaistus on riittävä.

Varaa tilaa sen verran, että näyt kamerassa tarvittaessa koko pituudeltasi.

Jos sinulla on ongelmia videovastaanoton kanssa, etkä pääse liittymään vastaanotolle ajoissa, ammattilainen ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse.

Näin liityt videovastaanotolle mobiilisovelluksella

Saat ammattilaisen avaamasta keskustelusta ja videovastaanoton käynnistyskutsusta ponnahdusilmoituksen, jos olet sallinut herätteet sovelluksen asetuksissa.

Vaihtoehtoisesti voit siirtyä videovastaanottoon sovelluksen digiklinikkanäkymästä, kun ammattilainen on sovittuna ajankohtana aloittanut kanssasi uuden keskustelun ja videovastaanoton.

Kun olet hyväksynyt saapuvan videopuhelun, salli mikrofonin ja kameran käyttö laitteellasi.

Jos vastaat tavalliseen puheluun videovastaanoton aikana, videovastaanotto menee pitoon. Siksi ei kannata vastata puheluihin videovastaanoton aikana.

Näin liityt videovastaanotolle verkkoselaimella

Kirjaudu sisään verkkosivuilla.

Varattu videovastaanotto näkyy Tapahtumat-välilehdellä. Sieltä voit siirtyä suoraan videovastaanottoon, kun ammattilainen on aktivoinut videovastaanoton.

Kun olet hyväksynyt saapuvan videopuhelun, salli mikrofonin ja kameran käyttö laitteellasi.

Tulosta videovastaanoton ohjeet

Videovastaanoton ohjeet (pdf, tulostettava versio)