Kotona asumisen tukipalvelut

Tukipalvelut ovat palveluita, jotka tukevat asiakkaan kotona selviytymistä

Tukipalvelut ovat kotona asumisen tueksi tarkoitettuja palveluja. Tukipalveluja on mahdollista saada joko yksittäisinä palveluina tai täydentämään kotihoidon palveluiden kokonaisuutta. Tukipalveluita myönnetään hyvinvointialueen hallituksen hyväksymien ikääntyvien palveluiden myöntämisperusteiden mukaisesti. Palveluiden myöntäminen perustuu asiakkaalle tehtyyn palvelutarpeen arviointiin. Tukipalvelut voidaan järjestää hyvinvointialueen omana tuotantona, ostopalveluna sekä palvelusetelin turvin.

Ateriapalvelu

Ateriapalvelu toteutetaan kotiin toimitettuina aterioina, yksi ateria vuorokautta kohden. Ateriat toimitetaan joko kylminä tai lämpiminä aterioina palveluntuottajasta riippuen. Ateriapalvelua voidaan myöntää asiakkaalle, jolla on säännöllistä henkilökohtaista avuntarvetta ja hän ei kykene itse tai omaistensa avustamana valmistamaan tai hankkimaan aterioitaan. Ateriapalvelutarvetta arvioitaessa selvitetään ensisijaisesti asiakkaan muut aterian hankkimis- ja valmistusmahdollisuudet kuten ruokailu läheisessä ruokailupaikassa ja lähipiirin apu. Ateriapalvelu järjestetään palvelusetelillä.

Turvapalvelu

Turvapalvelun avulla saat apua äkillisessä tilanteessa ympäri vuorokauden. Palvelu on tarkoitettu henkilölle, jolla sairaus tai vamma lisää esimerkiksi kaatumisriskiä tai sairauskohtauksia. Palvelun tarve ja sopivat laiteratkaisut arvioidaan ja suunnitellaan yhdessä asiakkaan ja hänen läheistensä kanssa.

Lue lisää turvapuhelimesta ja turvapalvelujärjestelmästä 

Kuntouttava päivätoiminta

Kuntouttavan päivätoiminnan tarkoituksena on tukea kotona asumista, edistää sosiaalista kanssakäymistä, ylläpitää ja edistää kokonaisvaltaista toimintakykyä ja päivittäisistä toiminnoista suoriutumista.

Päivätoimintaa voidaan myöntää asiakkaalle, jolla on tarve määräaikaiselle jaksomuotoiselle ryhmässä toteutettavalle psykofyysiselle kuntoutukselle toimintakyvyn kohentamiseen. Asiakkaan ei ole toimintakykynsä johdosta mahdollista osallistua palvelukeskusten, järjestöjen tai yhdistysten järjestämään päivätoimintaan tai se ei ole riittävää.

Kuntoutusjakso (asumisyksikössä)

Kuntoutusjaksolla tarkoitetaan ikääntyneelle tarkoitettua tavoitteellista ja määräaikaista jaksoa, jonka aikana asiakas saa tukea heikentyneeseen toimintakykyyn ja kotona asumisen mahdollisuuksiin. Kuntoutusjaksot toteutetaan ympärivuorokautisen palveluasumisen yksiköissä. Tavoitteena on, että asiakas löytää omia voimavarojaan ja edistää toimintakykyisyyttään niin, että hän voi jatkaa asumista omassa kodissa mahdollisimman pitkään.

Kuntoutusjakso voidaan myöntää asiakkaalle, jolla on fyysisen, psyykkisen tai sosiaalisen toimintakyvyn heikkenemistä, mutta jolle kotikuntoutus ei ole riittävää. Lisäksi asiakkaalla tulee olla selkeä kuntoutuksellinen tavoite ja jatkosuunnitelma kotiutumisen suhteen.

Siivous-, asiointi- tai vaatehuoltopalvelu

Siivouspalvelulla tarkoitetaan kodin ylläpitosiivousta kerran kuukaudessa. Ylläpitosiivous sisältää käytössä olevan asuintilan imuroinnin, lattian pesun, pölyjen pyyhinnän, jääkaapin siistimisen sekä WC- ja peseytymistilojen puhdistamisen.

Vaatehuoltopalvelulla tarkoitetaan käyttö- ja liinavaatteiden sekä pyyhkeiden pyykinpesua, pyykkien ripustamista tai muutoin kuivaamista, sekä vaatteiden viikkaamista. Säännöllisen kotihoidon asiakkaalla vaatehuoltopalvelu sisältyy kotihoidon palveluun.

Asiointipalvelulla tarkoitetaan asiakkaan kanssa tai puolesta tapahtuvaa välttämätöntä asiointia kodin ulkopuolella. Mikäli asiointi tapahtuu yhdessä asiakkaan kanssa, järjestää asiakas tarvittavan kuljetuksen omakustanteisesti. Asiointipalvelulla ei voi korvata kauppojen kotiinkuljetuspalvelua, mikäli kauppapalvelua on käytettävissä asiakkaan asuinalueella.

Siivous-, vaatehuolto- tai asiointipalvelua voidaan myöntää yli 65-vuotiaalle asiakkaalle, jonka toimintakyky on alentunut niin, ettei hän itse tai läheisverkoston turvin kykene huolehtimaan kodin ylläpitosiivouksesta, vaatehuollosta tai asioimaan kodin ulkopuolella tai järjestämään niitä muulla tavoin.

Siivous-, vaatehuolto- tai asiointipalvelu kohdennetaan pienituloisille asiakkaille, joiden ei ole mahdollista hankkia palvelua itse. Palvelu järjestetään palvelusetelillä, jonka arvo määräytyy henkilön bruttotulojen perusteella alla olevan taulukon mukaisesti. Alla olevien bruttotulojen ylittyessä asiakas ostaa palvelun itse.

Yhden hengen talous (bruttotulot) 1005 euroa / kk
Kahden hengen talous (bruttotulot) 2010 euroa / kk

Tukipalvelujen hakeminen

Voit hakea tukipalveluja Asioi verkossaLomakkeet – Ikääntyneiden palveluhakemukset ja liitteet.

Yhteystiedot

Palvelupiste · Lahti
Puhelin:
Puhelin: +358 44 4825050
Osoite:
Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti
2. kerros
Osoite: Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti
2. kerros
Aukioloajat
ma 09:00 - 15:00
ti 09:00 - 15:00
ke 09:00 - 16:00
to 09:00 - 15:00
pe 09:00 - 15:00

Ikääntyneiden asiakasohjauksesta saat tietoa ja ohjausta kaikista ikääntyneiden arkea tukevista asioista. Neuvontaa ja ohjausta saat joko tulemalla paikan päälle Palvelutorille ikääntyneiden asiakasohjaukseen, soittamalla tai käyttämällä Päijät-Sote -sivuston chattia. Neuvonta ja ohjaus ovat maksuttomia. Voit asioida myös anonyymisti.

Palvelupiste · Heinola
Puhelin:
Puhelin: +358 44 4825050
Osoite:
Torikatu 13, 18100 Heinola
Osoite: Torikatu 13, 18100 Heinola
Aukioloajat
ma 09:00 - 13:00
ti 09:00 - 13:00
ke 09:00 - 14:00
to 09:00 - 13:00
pe 09:00 - 13:00

Ikääntyneiden asiakasohjauksesta saat tietoa ja ohjausta kaikista ikääntyneiden arkea tukevista asioista. Neuvonta ja ohjaus ovat maksuttomia. Voit asioida myös anonyymisti.