Neuvonnan henkilökunta on työpisteellään.Neuvonnan henkilökunta on työpisteellään.

Näin hakeudut sosiaalipalveluihin

Tarvitsetko tukea arkeen? Tältä sivulta löydät sosiaalipalveluiden tärkeät yhteystiedot.

Kiireelliset lastensuojeluasiat

Kiireellisissä lastensuojeluasioissa soita lastensuojelun päivystykseen puh. 044 482 8200 arkisin klo 9–15.

Sosiaalipäivystys

Akuutti24:n sosiaalipäivystäjät ovat tavoitettavissa päivittäin klo 8–16 puh. 044 482 8201.

Muina aikoina sosiaalipäivystykseen saa yhteyden hätänumeron 112 kautta.

Ota yhteyttä sosiaalipalveluihin

Jos olet alle 65-vuotias, ota yhteyttä sosiaalihuollon ohjaukseen ja neuvontaan.

Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee

  • työikäisiä
  • lapsiperheitä
  • maahanmuuttajia
  • vammaisia ihmisiä

Jos olet yli 65-vuotias, ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen.

Katso tarkemmat yhteystiedot alta.

Sosiaalihuollon neuvonnan chat palvelee arkisin klo 9-15.  Klikkaa sivun oikeasta alalaidasta Asiakaspalvelu, valitse Ihmisasiakaspalvelija ja klikkaa Sosiaalihuollon neuvonta.

Voit ottaa yhteyttä myös Kysy neuvoa -lomakkeella.

Kun olet jo asiakkaana

Asiointi tapahtuu ajanvarauksen kautta. Soita omatyöntekijällesi.

Jos et tiedä omatyöntekijäsi yhteystietoja ja olet alle 65-vuotias, soita sosiaalihuollon ohjaus- ja neuvontapalveluun.

Jos olet yli 65-vuotias, soita ikääntyneiden asiakasohjaukseen.

Yhteystiedot

Puhelin:
Puhelin: +358 3 8194850
Aukioloajat
ma 09:00 - 15:00
ti 09:00 - 15:00
ke 09:00 - 15:00
to 09:00 - 15:00
pe 09:00 - 15:00

Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee arkisin.

Käytössä on takaisinsoittopalvelu.

Voit asioida sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonassa kauppakeskus Trion palvelutorilla ilman ajanvarausta.

Chat-palvelu on avoinna arkipäivisin.

Palvelupiste · Lahti
Puhelin:
Puhelin: +358 3 8194850
Osoite:
Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti
Kauppakeskus Trio 2.krs, palvelutori
Osoite: Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti
Kauppakeskus Trio 2.krs, palvelutori
Aukioloajat
ma 09:00 - 15:00
ti 09:00 - 15:00
ke 09:00 - 15:00
to 09:00 - 15:00
pe 09:00 - 15:00

Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee arkisin.

Voit asioida sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonassa kauppakeskus Trion palvelutorilla ilman ajanvarausta.

Chat-palvelu on avoinna maanantaista-perjantaihin osoitteessa https://paijat-sote.fi/ .

Voit ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi tai hakea sosiaalipalveluja sähköisesti osoitteesta https://www.hyvis.fi/web/paijat-hame/asioi-sosiaalipalveluissa

Palvelupiste · Lahti
Puhelin:
Puhelin: +358 44 4825050
Osoite:
Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti
2. kerros
Osoite: Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti
2. kerros
Aukioloajat
ma 09:00 - 15:00
ti 09:00 - 15:00
ke 09:00 - 16:00
to 09:00 - 15:00
pe 09:00 - 15:00

Ikääntyneiden asiakasohjauksesta saat tietoa ja ohjausta kaikista ikääntyneiden arkea tukevista asioista. Neuvontaa ja ohjausta saat joko tulemalla paikan päälle Palvelutorille ikääntyneiden asiakasohjaukseen, soittamalla tai käyttämällä sähköisiä palvelujamme: chat tai kysy neuvoa-lomaketta. Neuvonta ja ohjaus ovat asiakkaalle maksutonta ja asioida voi myös anonyymisti.

Verkkosivu:

Ikääntyneiden asiakasohjauksen turvapostipalvelu. Kirjoita avautuvan näytön ylimpään kenttään oma sähköpostiosoitteesi, johon saapuu Turvaposti-palvelimelta lähetyksesi vahvistuspyyntö.

Kirjoita viesti ja liitä mahdollinen liite/liitteet. Voit hyväksyä viestille ehdotetun salasanan tai vaihtaa tilalle oman salasanan. Salasana toimitetaan vastaanottajan matkapuhelimeen automaattisesti tekstiviestillä.

Klikkaa ”Lähetä”.

Turvaposti-palvelimelta saat vahvistuspyynnön sähköpostiosoitteeseesi, joka sinun pitää vielä kuitata klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä. Viesti lähtee vastaanottajalle vasta tämän kuittauksen jälkeen!

Lapsille ja perheille

Lasten huolto sekä tapaamis-, elatus- ja isyysasiat

Soita perheoikeudellisiin palveluihin puh. 044 482 0341 maanantaista torstaihin klo 11–12. Voit myös varata ajan sähköisesti hyvis.fi-palvelussa.

Alaikäisten mielenterveys- ja perheneuvolapalvelut

Soita arkisin klo 12–14 puh. 03 818 3700. Voit myös hakeutua asiakkaaksi hyvis.fi -palvelussa.

Lapsiperheiden kotipalvelu

Soita maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 11–12 puh. 044 780 1163. Voit myös hakea kotipalvelua hyvis.fi -palvelun kautta.

Sosiaaliasiamies

Päijät-Hämeen hyvinvointialueella toimii sosiaaliasiamies. Lue lisää sosiaaliasiamiehestä.