-
Koronavirusrokote
-
Sosiaalihuollon palvelut
-
Opiskeluterveydenhuolto
Näin hakeudut sosiaalipalveluihin
Tarvitsetko tukea arkeen? Tältä sivulta löydät sosiaalipalveluiden tärkeät yhteystiedot.
Kiireelliset lastensuojeluasiat
Kiireellisissä lastensuojeluasioissa soita lastensuojelun päivystykseen puh. 044 482 8200 arkisin klo 8–15.
Voit tehdä lastensuojeluilmoituksen myös sähköisesti. Siirry tekemään sähköinen lastensuojeluilmoitus.
Sosiaalipäivystys
Akuutti24:n sosiaalipäivystäjät ovat tavoitettavissa päivittäin klo 8–16 puh. 044 482 8201.
Muina aikoina sosiaalipäivystykseen saa yhteyden hätänumeron 112 kautta.
Ota yhteyttä sosiaalipalveluihin
Jos olet alle 65-vuotias, ota yhteyttä sosiaalihuollon ohjaukseen ja neuvontaan.
Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee
- työikäisiä
- lapsiperheitä
- maahanmuuttajia
- vammaisia ihmisiä
Jos olet yli 65-vuotias, ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen.
Katso tarkemmat yhteystiedot alta.
Kun olet jo asiakkaana
Asiointi tapahtuu ajanvarauksen kautta. Soita omatyöntekijällesi.
Jos et tiedä omatyöntekijäsi yhteystietoja ja olet alle 65-vuotias, soita sosiaalihuollon ohjaus- ja neuvontapalveluun.
Jos olet yli 65-vuotias, soita ikääntyneiden asiakasohjaukseen.
Katso tarkemmat yhteystiedot alta.
Yhteystiedot
Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee arkisin.
Käytössä on takaisinsoittopalvelu.
Voit asioida sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonassa kauppakeskus Trion palvelutorilla ilman ajanvarausta.
Chat-palvelu on avoinna arkipäivisin.
Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee arkisin.
Voit asioida sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonassa kauppakeskus Trion palvelutorilla ilman ajanvarausta.
Chat-palvelu on avoinna maanantaista-perjantaihin osoitteessa https://paijat-sote.fi/ .
Voit ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi tai hakea sosiaalipalveluja sähköisesti osoitteesta https://www.hyvis.fi/web/paijat-hame/asioi-sosiaalipalveluissa
Ikääntyneiden asiakasohjauksesta saat tietoa ja ohjausta kaikista ikääntyneiden arkea tukevista asioista. Neuvontaa ja ohjausta saat joko tulemalla paikan päälle Palvelutorille ikääntyneiden asiakasohjaukseen, soittamalla tai käyttämällä sähköisiä palvelujamme: chat tai kysy neuvoa-lomaketta. Neuvonta ja ohjaus ovat asiakkaalle maksutonta ja asioida voi myös anonyymisti.
Ikääntyneiden asiakasohjauksen turvapostipalvelu on tarkoitettu ainoastaan ikääntyneiden palvelujen asiakkaiden hakemusten ja asiakasmaksuihin liittyvien selvitysten lähettämiseen. Kirjoita avautuvan näytön ylimpään kenttään oma sähköpostiosoitteesi, johon saapuu Turvaposti-palvelimelta lähetyksesi vahvistuspyyntö.
Kirjoita viesti ja liitä mahdollinen liite/liitteet. Voit hyväksyä viestille ehdotetun salasanan tai vaihtaa tilalle oman salasanan. Salasana toimitetaan vastaanottajan matkapuhelimeen automaattisesti tekstiviestillä.
Klikkaa ”Lähetä”.
Turvaposti-palvelimelta saat vahvistuspyynnön sähköpostiosoitteeseesi, joka sinun pitää vielä kuitata klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä. Viesti lähtee vastaanottajalle vasta tämän kuittauksen jälkeen!
Sosiaalihuollon sähköiset palvelut
Sosiaalihuollon neuvonnan chat palvelee arkisin klo 9-15. Klikkaa sivun oikeasta alalaidasta Asiakaspalvelu, valitse Ihmisasiakaspalvelija ja klikkaa Sosiaalihuollon neuvonta.
Voit ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon Kysy neuvoa -lomakkeella.
Lisäksi voit ottaa yhteyttä sosiaalityöntekijään sähköisesti. Siirry sähköiseen yhteydenottoon.
Voit tehdä sähköisesti myös ilmoituksen sosiaalihuollon tarpeesta. Siirry tekemään sähköinen ilmoitus.
Lapsille ja perheille
Lasten huolto sekä tapaamis-, elatus- ja isyysasiat
Soita perheoikeudellisiin palveluihin puh. 044 482 0341 maanantaista torstaihin klo 11–12. Voit myös varata ajan sähköisesti hyvis.fi-palvelussa.
Alaikäisten mielenterveys- ja perheneuvolapalvelut
Soita arkisin klo 12–14 puh. 03 818 3700. Voit myös hakeutua asiakkaaksi hyvis.fi -palvelussa.
Lapsiperheiden kotipalvelu
Soita maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 11–12 puh. 044 780 1163. Voit myös hakea kotipalvelua hyvis.fi -palvelun kautta.
Turvakoti
Lahden ensi- ja turvakoti ry:n Turvakoti päivystää vuorokauden ympäri. Soita numeroon 03875090.
Yhteystiedot
Arjen tuen perheohjaus tukee vanhemmuuteen tai lapsen kasvatukseen liittyvissä asioissa. Työskentely alkaa viikon sisällä yhteydenotostasi ja tapaamisia on 1-5 kertaa perheen arkiympäristössä: kotona, koulussa tai varhaiskasvatuksessa.
Sosiaaliasiamies
Päijät-Hämeen hyvinvointialueella toimii sosiaaliasiamies. Lue lisää sosiaaliasiamiehestä.
