Kotihoidon ostopalvelu

Kotihoidon ostopalvelu myönnetään palveluntarpeen arvioinnin perusteella

Kotihoitoa järjestetään selkä julkisena palveluna, että ostopalveluna. Ostopalveluna tuotettu palvelu vastaa sisällöltään julkisesti tuotettua palvelua ja palvelun myöntäminen perustuu asiakkaalle tehtyyn palvelutarpeen arviointiin. Palvelutarpeen arviointia voi pyytää Päijät-Hämeen hyvinvointialueen ikääntyneiden asiakasohjauksesta. Ikääntyneiden palveluita myönnetään Päijät-Hämeen hyvinvointialueen hallituksen hyväksymien ikääntyneiden palveluiden myöntämisperusteiden mukaisesti.

Asiakas valitsee palveluntarjoajan Päijät-Hämeen hyvinvointialueen hyväksymien palveluntuottajien joukosta

Päijät-Hämeen hyvinvointialue hyväksyy kotihoidon ostopalveluiden palveluntuottajat. Lisäksi Päijät-Hämeen hyvinvointialue tekee vuosittain ohjaus- ja valvontakäyntejä palveluntuottajille, joilla varmistetaan palvelun laadukkuus ja toiminnan kehittäminen. Hyväksytyistä palveluntuottajista saa tiedon kotihoidon palvelun myöntävältä viranhaltijalta tai ikääntyneiden palveluneuvonnasta. Lisäksi kotihoidon ostopalveluna toimivia palveluntuottajia voi vertailla osoitteessa www.parastapalvelua.fi.

Asiakas valitsee palvelun myöntävän viranhaltijan avulla hyväksytyistä palveluntuottajista sen palveluntuottajan, kenellä on vapaita asiakaspaikkoja ja jolta hän haluaa saada kotihoidon palvelun. Ostopalveluissa asiakas ei tee palvelusopimusta palveluntuottajan kanssa, koska Päijät-Hämeen hyvinvointialue on tehnyt kotihoidon puitesopimuksen jokaisen hyväksytyn palveluntuottajan kanssa. Asiakkaalla on mahdollisuus vaihtaa palveluntuottajaa kotihoidon palvelupäätöksen voimassaoloaikana yhteistyössä Päijät-Hämeen hyvinvointialueen ikääntyneiden asiakasohjauksen kanssa.

Asiakasmaksu

Päijät-Hämeen hyvinvointialue laskuttaa asiakasta hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesta palvelusta kotihoidon asiakasmaksujen mukaisesti. Asiakkaan asiakasmaksu on samansuuruinen kuin julkisessa kotihoidossa. Säännöllisessä kotihoidossa asiakasmaksu perustuu asiakkaan/pariskunnan yhteenlaskettuihin bruttotuloihin ja hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisiin palveluihin. Asiakasmaksuista tehdään erillinen maksupäätös. (Asiakasmaksulaki 734/1992, Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 912/1992 3 §).

Mikäli asiakas ostaa palveluntuottajalta asiakkaalle myönnetyn kotihoidon lisäksi sellaisia palveluita, jotka eivät kuulu kotihoitona tuotetun palvelun sisältöön, esim. siivousta, maksaa hän itse niistä palveluista kokonaisuudessaan. Tällöin palveluntuottaja ja asiakas tekevät erillisen sopimuksen näiden lisäpalveluiden tuottamisesta.