Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Kotihoidon turvapalvelussa tekninen häiriö
Kotihoidon asiakkaiden turvapalvelu-järjestelmässä on havaittu tekninen häiriö, jonka vuoksi hälytykset eivät välity kotihoidon koordinaatiokeskukseen normaalisti. Hälytysten välittymisessä voi olla viivettä ja asiakkaan tilannetta joudutaan varmistelemaan ylimääräisillä puhelinsoitoilla tai kotikäynneillä. Kotihoito toivoo, että läheiset mahdollisuuksien mukaan varmistaisivat kotihoidon turvapalvelun piiriin kuuluvien omaistensa vointia.
Turvapalveluun kuuluu puhelin-, turvaranneke- ja ovihälytinpalveluita. Palvelua käyttää noin 3 000 hyvinvointialueen asiakasta.
Järjestelmätoimittaja selvittää parhaillaan vian syytä. Vika havaittiin maanantaina iltapäivällä kello 15.45. Hyvinvointialue tiedottaa asiasta lisää, kun vika on saatu korjattua tai korjausaikataulu on tiedossa.
Lisätietoja:
tulosaluejohtaja Piritta Mattila, kotiin vietävät palvelut, p. 044 440 6560
Päijät-Hämeen hyvinvointialue järjestää päijäthämäläisten sosiaali- ja terveyspalvelut sekä pelastustoimen palvelut alueen asukkaille.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue – Päijät-Hämeen hyvinvointialue (paijatha.fi)